Правила и условия – roussin

Правила и условия

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Настоящий договор является официальным предложением продавца, Физического лица-предпринимателя Русинович Серафимы Сергеевны (идентификационный код 3268516886), заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://roussin.ua/, с Покупателем.
  • Данный договор является публичным, то есть согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без оказания предпочтения одному покупателю перед другим.
  • Публичная оферта считается безоговорочно принятой Покупателем при нажатии Покупателем на ссылку «Оформление заказа» на странице карточки товара или «Купить» на странице Корзины, при оплате заказа и / или при отправке Продавцом Покупателю подтверждения Заказа в электронном виде (по электронной почте, sms-сообщением, в мессенджере и т.п.).
  • Публичная оферта также считается безоговорочно принятой Покупателем в момент оформления заказа Покупателем иным способом, чем указано в п.1.3 настоящего Договора, а именно через социальные сети бренда, в мессенджерах, по телефону. При оформлении Заказа таким образом данные о Покупателя вносятся в базу данных продавца.
  • При этом Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности (представленная на Сайте), а также со всеми условиями Договора, в частности об оплате, доставке и возврате товаров, приобретенных на Сайте. А также подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в целях выполнения Продавцом условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов, передачи товара, документов и пр.
  • Условия настоящего Договора могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если не предусмотрено иное. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
  • Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины. Он вступает в силу с момента его акцепта Пользователем Сайта или Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
  • Редакция действует с 1 апреля 2021 г.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Аккаунт (учетная запись) – персональная страница Покупателя на Сайте, которая содержит контактные данные Покупателя, а также информацию, связанную с использованием сайта для оформления Заказов.
  • Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте, по указанному Покупателем адресу.
  • Карточка товара – страница сайта, на которой размещена информация о товаре и условиях его приобретения.
  • Пользователь – посетитель сайта, что принимает условия данного Договора и хочет оформить Заказ на Сайте.
  • Корзина – страница сайта, на которой собран перечень избранных Покупателем товаров перед оформлением заказа.
  • Существенный недостаток Товара – недостаток, который делает невозможным использование товара в соответствии с его целевым назначением, и возник по вине продавца. После его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом он вообще не может быть устранен; или его устранение требует более четырнадцати календарных дней; или он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
  • Покупатель – пользователь (физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо), который разместил заказ на сайте https://roussin.ua/ с целью приобретения товара.
  • Продавец – физическое лицо-предприниматель Русинович Серафима Сергеевна (идентификационный код 3268516886), которая действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
  • Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в этой Оферте.
  • Сайт – интернет-магазин https://roussin.ua/, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.
  • Товар – одежда, обувь или аксессуары, представленные на Сайте Продавца, предлагаемые Продавцом к продаже и доступны для заказа Покупателем.
  • Roussin – зарегистрированная торговая марка товаров.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • Настоящий Договор распространяется на все товары, представленные на Сайте.
  • Предметом Договора является предоставление возможности Покупателю выбирать и покупать товары, представленные на Сайте, только для личного (некоммерческого) использования.
  • При этом Покупатель обязуется оплатить и принять выбранный им товар, а Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар на условиях настоящего Договора.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

  • Регистрация на Сайте осуществляется на странице «Мой аккаунт» путем автоматической авторизации с использованием профиля пользователя в Facebook или Google, или путем заполнения формы регистрации (электронной почты и пароля).
  • Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
  • Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
  • Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации.
  • Данные Покупателя, указанные при регистрации или оформлении заказа хранятся в базе данных сайта продавца и используются Продавцом в дальнейшем для осуществления Заказов Покупателя. При этом Покупатель имеет право изменять свои данные в своем аккаунте.
  • Регистрируясь и/или осуществляя приобретение Товаров на Сайте, Покупатель дает свое согласие на получение новостей, специальных предложений и т.п. через электронные сообщения на электронную почту, мессенджер или номер телефона, указанные при регистрации. Если Покупатель желает отказаться от получения такой информации, он может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
  • Если Покупатель желает удалить свой аккаунт с сайта, он может обратиться по контактам, указанным на Сайте.

5. ТОВАР И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

  • Характеристики товара, указанные в карточках товара на Сайте, не являются исчерпывающими. Для актуализации информации о Товарах Продавец имеет право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию о Товарах в любое время.
  • Фотографии некоторых товаров, представленных на сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида этих Товаров, поскольку они могут быть выполнены с использованием технологии ручной росписи, что делает каждый товар уникальным, или с использованием тканей с дизайнерским принтом, размещение которого в разрезе Товара может отличаться.
  • Учитывая особенности воспроизведения изображений различными устройствами, некоторые цвета изображения Товаров на страницах сайта могут отличаться от фактических цветов товара.
  • Часть Товаров, представленных на Сайте, находятся в магазинах партнеров. Информация о наличии Товаров (и их размер) отмечается в карточке товара. Покупатель может обратиться по контактам, указанным на Сайте, для уточнения информации о наличии Товара в магазине Партнера для возможности примерки.
  • Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте, нажимая на странице выбранного Товара необходимый размер и кнопку «Добавить в корзину», далее – ссылка «Оформление заказа», а далее через форму «Корзины» вводит необходимые персональные данные (указанные в пункте 5.6. Договора) для осуществления Заказа. Покупатель также вправе сделать заказ по электронной почте, в мессенджере или социальных сетях, указанных в разделе контактов сайта.
  • При оформлении заказа на Сайте или с использованием других методов, указанных в пункте 5.5 Договора, Покупатель должен предоставить следующую достоверную персональную информацию, принадлежащую ему на законных основаниях, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
  • фамилия, имя Покупателя;
  • метод доставки (самовывоз или отделение «Новой почты»);
  • контактный телефон и электронная почта;
  • предпочтительный метод оплаты товара.
  • Если любой из Сторон Договора необходима дополнительная информация, каждая из сторон имеет право запросить ее у другой Стороны.
  • Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем или предоставления недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за предоставление качественного сервиса при покупке Товара на Сайте. При этом Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.
  • Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте.
  • Метка Pre-order в карточке товара и в корзине означает, что товара нет в наличии, но есть возможность изготовить товар необходимого размера на заказ. Срок изготовления составляет 5-7 рабочих дней (данная информация отражается в соответствующей карточке товара).
  • Продавец следит за обновлением информации на Сайте о наличии Товаров. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе предупредить Покупателя о возможности изготовления таких Товаров и согласовать с Покупателем ориентировочное время изготовления, или исключить указанный Товар из Заказа (или аннулировать Заказ Покупателя), сообщив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения на электронный адрес или номер телефона, указанные Покупателем при регистрации (или звонком). В случае отмены предоплаченного Заказа Товара стоимость такого Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
  • В процессе оформления Заказа на Сайте на странице «Корзина» Покупатель вправе проставить отметку «Не звонить», если полностью уверен в своем заказе и не имеет никаких вопросов. В данном случае после оформления Заказа Покупатель получит электронное сообщение (на электронную почту, мессенджер или номер телефона, указанные при оформлении Заказа) от продавца о статусе своего Заказ и ориентировочную дату доставки.
  • Если в процессе оформления Заказа на Сайте на странице «Корзина» Покупатель не поставил отметку «Не звонить» Продавец свяжется с Покупателем для уточнения деталей заказа и проинформирует о его статусе и ориентировочной дате доставки.
  • В процессе оформления Заказа на Сайте на странице «Корзина» Покупатель имеет право применить Купон на скидку, если у него такой есть. Стоимость такого Товара будет автоматически пересчитана с учетом купона.
  • Продавец имеет право не продать товар покупателю, если карточка такого Товара содержит ошибочно указанную информацию. Заказы, оформленные с ошибкой в ​​цене считаются не заключенными. В таком случае Продавец имеет право отменить заказ и вернуть Покупателю уплаченные средства за приобретенный Товар или предложить Покупателю осуществить оплату корректной суммы стоимости товара.
  • Если возникают причины, которые делают невозможным выполнение Продавцом Заказа Покупателя, Продавец может отклонить заказ, в том числе после его подтверждения, направив Покупателю соответствующее сообщение на электронную почту, месенджер и/или номер телефона, указанные при регистрации. В таком случае условия данного Договора для Покупателя и Продавца отменяются, а оплаченная Покупателем стоимость Товара возвращается способом, которым Товар был оплачен.
  • Покупатель может обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, при желании оформить заказ на изготовление индивидуального товара. Такой товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, поскольку может иметь нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектацию и прочее по желанию Покупателя. Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является различие размеров товара и других характеристик, указанных на Сайте. Заказ такого товара возможен только при условии 100% предоплаты. Сроки изготовления такого заказа составляют от 5 рабочих дней и зависят от загруженности продавца. Такой товар не подлежит замене и возврату в соответствии с действующим законодательством Украины.

6. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА. ДОСТАВКА

  • Цены на товары определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте в гривнах и долларах США.
  • Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на товары, в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена Товара, стоимость которого уже оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
  • Продавец вправе устанавливать систему бонусов. Виды скидок, бонусов, подарков определяются Продавцом самостоятельно, могут указываться на Сайте, и быть изменены в одностороннем порядке в любой момент. Скидка, которая может быть использована на Сайте, не всегда может быть использована Покупателем при приобретении Товара в магазинах партнеров. Возможность использования скидки в Магазинах партнеров Покупатель должен уточнить по контактам, указанным на Сайте.
  • Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются двумя способами: офлайн при получении товара (в отделении «Новой Почты» или при самовывозе), и онлайн с использованием платежной системы Fondy.ua (при этом возможно списание дополнительной комиссии банком-эмитентом). Метод расчета за Товар можно выбрать на Сайте в Корзине в момент оформления Заказа. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет (а в случае наличного расчета – в момент передачи наличных средств Покупателем, и чека с товаром Продавцом).
  • Отгрузка Заказ Продавцом осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления Заказа, если товар есть в наличии. В случае предварительного заказа Товаров (с отметкой Pre-order), сроки отгрузки составляют 5-7 рабочих дней.
  • Доставка товара осуществляется в пределах всей Украины, за исключением АР Крым и территорий проведения Операций Объединенных Сил.
  • Доставка Товаров в пределах Украины осуществляется компанией «Новая Почта». Сроки доставки составляют 1-3 рабочих дня в зависимости от места назначения (актуальную информацию по срокам доставки до своего населенного пункта можно узнать на Сайте «Новая Почта»). Продавец не несет ответственности за сроки доставки заказа перевозчиком. Срок хранения заказа на отделении Новой Почты составляет 5 рабочих дней.
  • Доставка товара за пределы Украины осуществляется компанией «Укрпочта». Сроки доставки составляют 10-26 рабочих дней, в зависимости от страны назначения (актуальную информацию по срокам доставки к своей стране можно узнать на Сайте «Укрпочта»). Продавец не несет ответственности за сроки доставки заказа перевозчиком.
  • При оформлении Заказа на странице Корзины Покупатель может выбрать способ доставки «Самовывоз». Поскольку часть Товаров, представленных на Сайте, находятся в магазинах партнеров, то местом самовывоза может быть либо мастерская бренда, либо магазин партнера, в котором находится данный товар на реализации. После оформления Заказа с отметкой «Самовывоз» Продавец должен сообщить Покупателю место и возможное время самовывоза товара.
  • Если Покупатель выбирает способ оплаты «При получении» и метод доставки «Новая Почта», то независимо от стоимости заказа комиссию «Новой Почты» за услуги перевода денежных средств оплачивает Покупатель. С актуальными тарифами «Новой Почты» на перевод денежных средств можно ознакомиться на сайте «Новой Почты».
  • Если стоимость Заказа Покупателя превышает 1000 грн., Доставка товаров такого Заказа в пределах Украины осуществляется за счет продавца.
  • Если стоимость Заказа Покупателя составляет 999 грн. и ниже, Доставка товаров такого Заказа в пределах Украины осуществляется за счет Покупателя. С актуальными тарифами и методами оплаты доставки «Новой Почты» можно ознакомиться на сайте «Новой Почты».
  • Доставка Заказа за пределы Украины осуществляется за счет Покупателя. При этом стоимость такого Товара увеличивается на сумму доставки в момент оформления Заказа.
  • Услуги возврата товара оплачиваются Покупателем, независимо от стоимости товара.
  • В случае возврата Товара стоимость доставки Товара возврату не подлежит.
  • При получении товара через службы доставки Покупатель (или его представитель) должен в присутствии представителя службы доставки проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность). Покупатель (или его представитель) при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / или заказе / или транспортной накладной на доставку товаров, что он принимает товар и не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
  • Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем (или его представителем) в месте получения Товара, путем подписания сторонами товарного чека и 100% оплаты Покупателем (или его представителем) стоимости такого товара.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  • Продавец обязан:
  • Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказа Покупателя.
  • Не разглашать любую персональную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой конфиденциальности.
  • Продавец имеет право:
  • Изменять условия настоящего Договора, а также цены на товары в одностороннем порядке, помещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования.
  • В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора
  • Покупатель обязуется:
  • К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предлагаемыми Продавцом на Сайте.
  • Самостоятельно оформить заказ на сайте, или другим способом, указанным в пункте 5.5 настоящего Договора.
  • Своевременно оплатить заказ в полном объеме и получить заказ на условиях настоящего Договора.
  • Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен предоставить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного товара.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Покупатель имеет право на обмен или возврат продавцом товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, если товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
  • Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату товара.
  • Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату на основаниях, предусмотренных в пункте 8.1, утверждается Кабинетом Министров Украины. Среди таких товаров, не подлежащих возврату: чулочно-носочные изделия, белье нательное (в т.ч. купальные костюмы, боди), корсеты, защитные маски, перчатки или наборы, содержащие хотя бы один из этих товаров и пр.
  • Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется путем перевода средств на счет Покупателя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения такого Товара Продавцом, при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 8.1. Договора.
  • Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается. Стоимость доставки Товара надлежащего качества, уплаченной при заказе товара, также не возмещается. Покупатель несет ответственность за возврат товара надлежащего качества и за сохранение его целостности и всех характеристик до момента получения его Продавцом.
  • Внешний вид и комплектность Товара должны быть проверены Покупателем в момент получения товара. Если покупателя не устраивает качество товара, его комплектность, или он замечает явные дефекты, он может отказаться от получения товара и не платить его стоимость. Если стоимость такого товара была предварительно оплачена онлайн, то по возвращении такого Заказа Продавцу, его стоимость будет возвращена Покупателю в соответствии с условиями пункта 8.4 настоящего Договора. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  • Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если товар изготавливался по индивидуальному заказу и может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (имеет не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектацию и т.д.). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является различие размеров товара и других характеристик, указанных на Сайте.
  • Если товар был оплачен и приобретен в магазинах партнеров, по вопросам возврата Покупатель должен обращаться к администрации этих магазинов.
  • Для оформления возврата товара Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте, заполнить Заявление на возврат Товара, и укомплектовать Товар в упаковку с товарным чеком.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения Товара, приобретенного у Продавца.
  • Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
  • Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
  • Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.
  • Стороны прилагают максимальные усилия для решения каких – либо разногласий исключительно путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

  • Предоставляя свои персональные данные на Сайте при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.
  • Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
  • Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
  • Другие условия данного раздела изложены на странице сайта Политика конфиденциальности.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ФЛП Русинович Серафима Сергеевна

Место регистрации: 20701, Черкасская обл., г.Смела, пер. Энтузиастов, 15

ИНН 3268516886

р/с UA593052990000026009046205465

в АО КБ “ПРИВАТБАНК”, МФО 305299.

Email: roussin.info@gmail.com

Telegram: @Roussin_Ukraine